万程乐娱城市陪玩规则
版本号:V2.0
生效时间:2025年04月20日起
尊敬的用户:
为保障城市陪玩服务的健康有序开展,维护服务提供者和用户的合法权益,特制定《城市陪玩规则》。
一、服务范围界定
城市陪玩服务是指由专业陪玩师提供的游戏陪玩、线上语音、兴趣交流等健康合法的娱乐社交服务。
明确禁止的服务内容:
- 任何形式的违法活动
- 任何形式的色情服务
- 任何可能涉及人身安全的高风险活动
- 任何形式的赌博活动
- 诱导用户消费或参与不良活动
二、陪玩师管理规范
- 准入机制:所有陪玩师需通过实名认证、技能测试和安全审核。
- 年龄要求:陪玩师年龄必须满18周岁。
- 诚信经营:资料真实,技能客观描述,不得虚假宣传。
- 服务承诺:按约定时间准时提供服务,不得无故取消或迟到。
- 专业素养:保持礼貌友善态度,提供专业优质服务。
- 隐私保护:严格保护用户隐私,未经许可不得泄露用户信息。
三、用户权益与义务
- 知情权:用户有权了解陪玩师的真实技能水平和服务内容。
- 选择权:用户可自由选择陪玩师,平台不强制指派。
- 评价权:用户可对服务做出客观评价。
- 尊重义务:用户应尊重陪玩师的人格尊严,不得提出超出服务范围的要求。
- 支付义务:按约定及时支付服务费用。
- 合法义务:不得要求或诱导陪玩师从事违法或不当行为。
四、订单与支付规则
- 订单流程:浏览→选择→下单→支付→服务→评价
- 计费标准:按小时计费,起订时长为1小时。
- 支付方式:仅支持平台内支付,禁止线下交易。
- 取消政策:服务开始前2小时可申请取消,超时取消将扣除一定比例费用。
- 纠纷处理:服务纠纷可申请平台介入调解。
五、安全保障措施
- 实名验证:陪玩师和用户均需完成实名认证。
- 安全提示:平台定期发布安全提示,提醒用户注意安全。
- 行为监控:对平台内聊天内容进行安全监控,发现违规及时处理。
- 紧急求助:设置一键求助功能,遇到紧急情况可快速联系客服。
- 黑名单机制:对违规用户建立黑名单,保障平台环境健康。
六、附则
本规则自公布之日起生效,最终解释权归万程乐娱所有。平台有权根据实际情况调整规则,调整前将通过官方渠道提前公布。